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Digitalisierung

Multi-Channel Management – kein Problem mit GetLeads

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Je mobiler und vernetzter die Verbraucher, desto knapper wird die Ressource Zeit in ihrem Leben. Sie entscheiden sich für Marken, die bequem erhältlich und problemlos zu kaufen und zu bezahlen sind. Von Unternehmen erwarten sie die sofortige Befriedigung ihrer Bedürfnisse ohne Umstände. Die Liefergeschwindigkeit ist häufig ebenso wichtig wie die Produkte und Dienstleistungen als solche. In der »Now Economy« florieren Echtzeit-Marktplätze – die Ubers und Airbnbs der Welt –, die Verkäufer und Käufer miteinander vernetzen (Quelle: Kotler et al. 2017).
In analogen Geschäften stehen die Kunden oft vor der ehrfurchtgebietenden Aufgabe, sich zum Kauf eines der in großer Auswahl auf den Regalen angebotenen Artikel zu entscheiden. Das Marketing muss dem Kunden helfen, trotz aller in den Läden vorhandenen Störfaktoren seine Marke zu finden und am Ende zu kaufen (Quelle: Kotler et al. 2017).

Die Lösungen von GetLeads funktionieren ohne App Download oder sonstige Installationen. Der fälschungssichere QR Code ist nur der Steigbügel, um zwei Welten miteinander zu verbinden und den Verbrauchern erleichterten Zugang zu Ihren Angeboten zu ermöglichen.

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Digitalisierung

Konvergenz von Absatzkanälen und Medien!

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Die Digitalisierung und die Vernetzung hat Transparenz und eine Machtverschiebung hin zum Kunden gebracht. Für Anbieter ist die Konvergenz auf der Kommunikationsebene wichtig, damit mit einer Stimme gegenüber dem Kunden gesprochen werden kann. Entscheidet sich ein Verbraucher für eine Marke möchte er das Produkt online bestellen und abends auf dem Nachhauseweg in der Filiale abholen oder eben gerade umgekehrt. Er bestellt es im Laden und möchte es sich nach Hause liefern lassen.

Das klassische und das digitale Marketing wachsen zusammen. Die Kunst ist es diese beiden Welten zu verbinden und entlang der «Customer Journey» zu inszenieren. Einfache, aber wirksame Lösungen in der Digitalisierung sind gefragt. Die Lösung sind fälschungssichere Bild-QR-Codes die beide Welten verbinden und mobile Technologie, die eine moderne Customer Experience ermöglichen.

Einfachheit gewinnt! Ohne App Download oder Installation funktionieren die Lösungen von GetLeads.

 

 

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